Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice - Telefonsupport für Versand Fragen

Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Unsere Mission ist es, Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. ☀️☀️☀️

Das bieten wir:

Flexible Arbeitszeiten, die gut zum Studium passen
Remote - Arbeit von Zuhause aus möglich
Ein lockeres Team, das dich einarbeitet und unterstützt
Faire Bezahlung und Einblicke in echten Kundenservice Alltag
Arbeiten in einem jungen Dynamischen und stark wachsenden Start Up
Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten
Vollausgestattete Küchen & kostenlose Getränke
50 € monatlicher Zuschuss nach der Probezeit – wahlweise für Spenditcard, Urban Sports Club oder Jobrad

Aufgaben:

Entgegennahme von Kundenanrufen und Beantwortung von Fragen zum Bestellstatus
Klärung und Weiterleitung von Anliegen, die nicht direkt gelöst werden können
Unterstützung des Teams bei Themen rund um Versand, Lieferung und Bestellungen per Telefon und E-Mail
Freundlicher Kundenkontakt, sodass sich Kund:innen gut aufgehoben fühlen