Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice – Telefonsupport Beratung für Solarkomponente

Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Unsere Mission ist es, Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. ☀️☀️☀️

Das bieten wir:

• Flexible Arbeitszeiten, die gut zum Studium passen
• Remote - Arbeit von Zuhause aus möglich 
• Ein lockeres Team, das dich einarbeitet und unterstützt
• Faire Bezahlung und Einblicke in echten Kundenservice Alltag 
• Arbeiten in einem jungen Dynamischen und stark wachsenden Start Up
• Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten
• Vollausgestattete Küchen & kostenlose Getränke
• 50 € monatlicher Zuschuss nach der Probezeit – wahlweise für Spenditcard, Urban Sports Club oder Jobrad

Aufgaben: 

• Entgegennahme von Kundenanrufen und Beantwortung von Fragen zu Auswahl und Kompatibilität verschiedener Solarkomponenten (Solarmodule, Wechselrichter, Speicher, Unterkonstruktion).
• Weiterleitung von Anfragen, die nicht direkt geklärt werden können.
• Telefonische und schriftliche Unterstützung (E-Mail) des Teams.
• Sicherstellen, dass sich Kund:innen durch freundliche Art gut aufgehoben fühlen.

Dein Profil:

• Eingeschriebene:r Student:in
• Freude am Telefonieren und Umgang mit Menschen.
• Zuverlässigkeit und selbstständiges Arbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
  
• Gute PC-Kenntnisse
• Bereitschaft, eine Woche vor Ort für Onboarding zu sein
• Erste Erfahrungen im Bereich Photovoltaik von Vorteil.
• Idealerweise schon in Photovoltaik gearbeitet oder Studium in verwandtem Bereich.
• Verkäuferisches Geschick.

Siehst du dich in der Stelle wieder, dann freuen wir uns über deine Bewerbung! 

Willst du mehr über uns erfahren, dann klicke hier. ☀️