Kundenberater Photovoltaik (Balkonkraftwerke & PV-Systeme) – Deutsch & Niederländisch

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Die Solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In nur wenigen Jahren sind wir stark gewachsen – und unsere Beratungsprozesse spielen dabei eine zentrale Rolle.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Kundenberater Photovoltaik (Balkonkraftwerke & PV-Systeme) – Deutsch & Niederländisch, der operativ arbeitet, unsere Abläufe unterstützt und Kunden kompetent berät, um unsere Prozesse im Vertrieb von Photovoltaik-Systemen aktiv zu begleiten.

Das bieten wir:

•  Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen

•  30 Urlaubstage & Überstundenausgleich

•  Flexible Arbeitszeiten – du kannst morgens starten, wann du möchtest,

•  solange du während der verbindlichen Telefonzeiten erreichbar bist

•  Bis zu 5 Tage Homeoffice pro Monat – flexibel und individuell gestaltbar

•  Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz

•  Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten

•  Vollausgestattete Küchen & kostenlose Getränke

•  50 € monatlicher Zuschuss nach der Probezeit – wahlweise für Spenditcard, Urban Sports Club oder Jobrad

• Vertragsart: Unbefristete Festanstellung

Deine Rolle bei uns

Als Kundenberater Photovoltaik bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen. Du unterstützt sie kompetent bei der Auswahl und Konfiguration von Balkonkraftwerken und PV-Systemen, beantwortest technische und kaufmännische Fragen und sorgst dafür, dass unsere Beratungsprozesse reibungslos funktionieren.

Du arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Serviceteam zusammen, bringst eigene Ideen ein und trägst aktiv dazu bei, dass unsere Kund:innen ein erstklassiges Beratungserlebnis erhalten.

Aufgaben: 

• Telefonische und digitale Beratung von Privatkund:innen zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen - in Deutsch und Niederländisch

• Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen

• Unterstützung bei der Produktauswahl und Konfiguration geeigneter PV-Systeme

• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System (z. B. HubSpot)

• Vermittlung technischer Grundlagen einfach und verständlich

• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam

Dein Profil:

• Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik, insbesondere zu Balkonkraftwerken und PV-Anlagen

• Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb – idealerweise im Bereich erneuerbare Energien

• Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden – ob telefonisch oder digital

• Freude daran, komplexe technische Themen verständlich zu erklären

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative

• Sicher im Umgang mit gängigen CRM-Systemen (z. B. HubSpot) und digitalen Tools

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Niederländisch auf einem sehr guten Niveau 

Was uns wichtig ist:

Wir suchen keine reinen Strategen, sondern eine praktische, kundenorientierte Persönlichkeit, die operativ arbeitet, Verantwortung übernimmt und mit uns wächst.

Wenn du Lust hast, in einem dynamischen Umfeld wirklich etwas aufzubauen und Verantwortung zu übernehmen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.